COSA SI INTENDE PER BRAND IDENTITY

La Brand Identity o Identità di Brand non è altro che l’insieme di quegli elementi che rendono l’azienda riconoscibile e ne permettono l’identificazione da parte del consumatore, in maniera tale da capire sia chi è sia in cosa si differenzia dalle altre concorrenti.

Comprende al suo interno i tratti che la rendono distinguibile, in particolare nome, simboli, logo, slogan e via dicendo. Insieme alla Brand Awareness e al Brand Positioning rappresenta uno degli elementi cardine che vanno a comporre la Brand Reputation.

Si tratta di un concetto che vede al suo interno il coinvolgimento di molteplici fattori, non solo visivi. Quest’ultimi risultano oggetto di indagine e definizione di un altro aspetto cardine del marketing, ovvero la Visual Identity: la comunicazione degli aspetti visivi che portano a sviluppare la stessa Brand Identity.

Come si può vedere, l’identità di brand è qualcosa di basilare, strutturale e trasversale, dal momento che fa da trait d’union con elementi diversi ed eterogenei. Coinvolge la persona a 360°, stimolandone tutti i sensi e persino l’immaginazione, l’emotività, le successive operazioni di relazione.

È fondamentale, quindi, per avviare sia le prime conversioni sia la fidelizzazione del cliente, andando a influire in maniera attiva sulle fasi del Customer Journey.

L’IMPORTANZA DELLA BRAND IDENTITY

Se non si lavora sulla Brand Identity, semplicemente una realtà di business non esiste. Un’affermazione forte, ma che mostra come agire in tal senso è essenziale per poter poi lavorare sugli altri aspetti, tecnici e strategici, della Comunicazione Digitale.

• I motivi principali per cui si tratta di un asset strategico così cruciale sono:
• Permette di esplicitare e ottimizzare la mission dell’azienda, i suoi valori, il modo in cui può soddisfare i bisogni degli utenti.
• Un’identità di brand ben delineata rappresenta una base solida nel tempo sulla quale far poggiare l’ideazione e la comunicazione di prodotti e progetti.
• È imprescindibile per strutturare i contenuti della comunicazione con cui avvicinarsi agli utenti.
• Permette di agire secondo un ampio raggio temporale, tanto nel breve che nel lungo periodo.
• Consente di targetizzare il proprio pubblico di riferimento e allo stesso tempo di farsi notare con facilità.

Queste le ragioni sostanziali per cui il lavoro degli esperti della comunicazione, ma anche di tutte le persone che lavorano e collaborano con l’azienda, dovrebbe essere sempre qualcosa che trova un richiamo nella Brand Identity.

Vediamo di seguito alcune strategie utili a delinearla. Si tratta soltanto di esempi, dal momento che ogni realtà di business ha una storia a sé e richiede l’adozione di pratiche ad hoc, personalizzate e mirate per centrare obiettivi precisi.

COME SVILUPPARE LA BRAND IDENTITY

Lo sviluppo della Brand Identity parte prima di tutto dagli elementi visivi, quelli che confluiscono nella Visual Identity, a cominciare dal nome, dal logo, dagli stessi caratteri tipografici: fattori che andranno poi esplicitati tramite il coinvolgimento dei diversi canali della comunicazione, compresi quelli digitali.

Dovrebbero essere semplici da ricordare, accattivanti, dal design pulito e riconoscibile, capace di diventare un evergreen e resistere al passare del tempo.

Non mancano gli esempi illustri in tal senso, basti pensare ad aziende come Nike, Patagonia, Apple e, per quanto riguarda l’Italia, Piaggio, Max Mara, Scavolini, Esselunga, per citare alcuni nomi di successo di settori diversi.

L’altro aspetto è quello di riuscire, da parte dell’azienda, a rispondere a domande come quelle che seguono:

• Chi siamo?
• Qual è la nostra storia?
• Qual è la nostra mission?
• Quali sono i nostri valori?
• A chi ci rivolgiamo?

Quest’ultimo interrogativo è particolarmente cruciale, dal momento che conoscere il proprio pubblico vuol dire anche sapere che cosa potergli offrire senza snaturarsi, attraverso una proposta di valore e in grado di farsi notare rispetto alle altre concorrenti.

Per concludere, ma ricordiamo, si tratta soltanto di spunti per riflettere vista la complessità del concetto di identità di brand, occorre sviluppare una comunicazione che porti alla declinazione della Brand Identity in maniera coerente, empatica, emotiva anche, flessibile e versatile. Qualcosa di molto difficile e che richiede necessariamente il confronto con professionisti specializzati e dotati di un ampio bagaglio di competenze.

Ti piacerebbe scoprire qualcosa di più su come puoi sviluppare la tua Brand Identity? Ecco dove puoi contattarci: saremo lieti di confrontarci con te per capire quali strategie sono più adatte per far crescere la tua azienda!